Aviso de Privacidad

📄 AVISO DE PRIVACIDAD

Comerzia Shop
www.comerziashop.online
Última actualización: 26 de julio de 2025

En cumplimiento con lo dispuesto por los artículos 15, 16 y demás relativos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Comerzia Shop, con domicilio en 935 Huinala-san Miguel Ruiz Cortinez, Int. 16, Apodaca, N.L., C.P. 66647, México, y con RFC: REGR761008PEA, es responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su debida protección.

1. Datos personales que se recaban

Comerzia Shop recaba o podrá recabar los siguientes datos personales a través del Sitio Web o por cualquier otro medio legítimo:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Dirección de envío
  • Datos de facturación (RFC, domicilio fiscal)
  • Información de pago (solo la necesaria para procesar pagos, sin almacenar datos sensibles como CVV)

Datos de menores de edad: Comerzia Shop no recaba intencionalmente datos de menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor y considera que su hijo/a nos ha proporcionado datos personales, contáctenos para eliminarlos.

2. Finalidades del tratamiento de datos

a) Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

  • Procesar, enviar y entregar los pedidos realizados en el sitio web
  • Confirmar y dar seguimiento a compras
  • Emitir facturación y cumplir con obligaciones fiscales
  • Brindar atención al cliente y soporte postventa

b) Finalidades secundarias (opcionales):

  • Envío de promociones, ofertas y publicidad personalizada
  • Encuestas de satisfacción y mejora del servicio

Si usted no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a: infocomerziashop@gmail.com.

3. Transferencia de datos personales

Sus datos personales no serán compartidos con terceros sin su consentimiento, excepto cuando:

  • Sea necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales
  • Se requiera compartirlos con empresas de mensajería para la entrega de productos
  • Sean requeridos por autoridades competentes conforme a la legislación aplicable

En estos casos, se garantizará que los terceros mantengan medidas de seguridad adecuadas y usen los datos solo para los fines autorizados.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos ARCO, conforme a la Ley.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo infocomerziashop@gmail.com, con la siguiente información:

  • Nombre completo del titular
  • Documento que acredite su identidad (o representación legal)
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer
  • Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, y se hará efectivo su derecho dentro de los 15 días posteriores a dicha respuesta.

5. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, enviando su solicitud a infocomerziashop@gmail.com, siguiendo el mismo procedimiento que para los derechos ARCO.

6. Limitación del uso o divulgación de sus datos

Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, puede solicitar su inscripción en nuestro listado de exclusión de comunicaciones publicitarias enviando un correo a infocomerziashop@gmail.com.

7. Seguridad de la información

Comerzia Shop adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. El acceso a sus datos está restringido únicamente al personal autorizado.

Los datos de pago son procesados por proveedores certificados de servicios de pago. Comerzia Shop no almacena información sensible como CVV o número completo de tarjeta bancaria.

8. Uso de cookies

El sitio web utiliza cookies y otras tecnologías para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y personalizar contenido.

Usted puede deshabilitar el uso de cookies modificando la configuración de su navegador. Para más información sobre el uso de cookies, consulte nuestro apartado correspondiente dentro de este sitio.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Comerzia Shop se reserva el derecho de realizar cambios o actualizaciones a este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta misma página. Le recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Para cualquier duda, solicitud o comentario respecto a este Aviso de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de: